講師一覧
講師歴
12年
比嘉 華奈江 ヒガ カナエ
オンライン研修対応可
株式会社Life is Love
株式会社Life is Love代表取締役
日本コミュニケーション能力認定協会 本部トレーナー/上級トレーナー
日本トランスオーシャン航空にて１４年間客室乗務員として乗務。在職中は、素晴らしいサービスをお客様に提供した社員におくられる「サービス褒章」を会社から２度授与され、顧客満足度向上のための推進委員なども務めた。
ホスピタリティにおいて、自身が大切にしているものは、
「感動とは、当たり前の先にあるもの」ということ。
まずは、目の前の人を大切にすること。
そして当たり前を徹底したその先に、「感動」を生み出すことができる。
退職後は株式会社Life is Loveを設立し、コミュニケーション・トレーナーとして多業種の組織へ「コミュニケーション研修」を実施している。接遇コミュニケーションにおいては、医療、観光、小売、営業、コールセンター、福祉業界などからの依頼が多数。「実践的で、わかりやすい」とのお声をたくさん頂いている。
プロフィール
比嘉 華奈江（ひが かなえ）
株式会社Life is Love代表取締役
日本コミュニケーション能力認定協会 本部トレーナー/上級トレーナー
大分県出身 1998年就職で沖縄へ移住。
航空会社では、安全と顧客満足の追求、そしてチームづくりは人づくりであることを現場で学び・実践。
2012年、自身の第一子出産を機に、県内では初となる働き方改革コンサルティング会社を設立。
「多様性を可能性に変える」という理念のもと、組織開発コンサルティングや次世代リーダー育成、チームビルディング、接遇マナー・コミュニケーションまたダイバーシティや女性活躍推進などの研修も行う。クライアント企業は医療・不動産・観光・製造販売・IT通信・エネルギー・保育・建設など多岐に渡る。企業支援数500社以上。著書「上司に信頼される話し方 部下を傷つけない話し方」を出版（ダイヤモンド社）。
実績
| 組織活性化支援 | 「チームビルディング研修」・「全員成長型フィードバックプログラム」・「モチベーション研修」・「リーダーシップ研修」 |
|---|---|
| 働き方改革/ワーク・ライフバランス推進関連 | 「働き続けたくなる職場づくり研修」・「若手社員が辞めない職場づくりセミナー」・「ダイバーシティ実現のためのマネジメントとは」・「経営戦略としてのワーク・ライフバランス」・「働きやすさと働きがいを実現する職場づくり」 |
| リーダー育成関連 | 「後継者育成セミナー研修」・「アンコンシャスバイアスセミナー」・「中堅社員研修」・「チームマネジメント力を高めるリーダー育成」 |
| コミュニケーション関連 | 「部下を傷つけない話し方と成長支援のための質問力」 ・ 「管理部門研修」 ・ 「雇用管理研修コミュニケーションスキル向上」 ・ 「コミュニケーション研修」 ・ 「コミュニケーション能力2級・準1級・1級認定講座」(企業向け・個人向け) ・ 「チームワークを高めるコミュニケーション」 ・ 「課長向け研修 」 ・ 「新入社員研修」 ・ 「接遇研修」 ・ 「女性リーダーのためのコミュニケーションセミナー」(複数企業合同型) ・ 「ファンを増やす！コミュニケーション」 ・ 「顧客満足を高めるチームの接遇力」 |
対応スキル
社員・スタッフ研修
- 接遇・マナー研修
- コミュニケーション
- コーチング・部下育成
- チームビルディング
オーナー研修
- 人材育成
- 人材定着
- 従業員の働き方
- その他
